Pernah nggak sih berurusan sama akun instagram yang nggak bisa login? Aku pernah. Tapi bukan akun milikku. Jadi, ada temanku yang pernah tanya tentang cara mengatasi instagram nggak bisa login.
Dia panik. Soalnya ada beberapa teman yang bilang dia posting hal-hal aneh. Padahal, dia nggak bisa login ke akun instagram miliknya.
Aku berasumsi kalau akunnya sudah berpindah tangan. Dengan kata lain, ada seorang yang ngehack akunnya. Kira-kira beginilah beberapa cara mengatasi akun instagram yang susah login.
Cara Mengatasi Instagram Nggak Bisa Login dengan Mudah
1. Manfaatkan Fitur Pusat Bantuan Instagram
Cara pertama: kita bisa memanfaatkan fitur pusat bantuan dari instagram. Dalam artian kita melaporkan kendala yang kita miliki pada instagram. Caranya mudah kok. Kita cukup melakukan beberapa hal berikut ini:
- Klik Dapatkan Bantuan untuk masuk. Cari saja di bawah tombol login.
- Kita masukan nama pengguna, email, atau nomor HP kita yang berkaitan dengan akun yang nggak bisa login. Klik Selanjutnya.
- Ketuk pada tulisan perlu bantuan lain?
- Isikan email yang terkait. Pastikan kita bisa mengakses akun email tersebut untuk memeriksa email yang instagram kirimkan nantinya. Lalu pilih opsi Akun saya diretas.
- Ketuk tombol Kirim Permintaan.
Selanjutnya, kita tinggal tunggu pihak Instagram selesai memverifikasi laporan kita. Kita akan mendapat balasan di email yang tadi sudah kita cantumkan saat membuat laporan.
Balasan email itu akan berisi verifikasi identitas. Kita ikuti saja petunjuk dari Instagram terkait peretasan akun tersebut.
2. Reset Password IG
Kita bisa mengatasi instagram nggak bisa login dengan cara mereset password IG. Hal ini kalau kita nggak bisa akses akun IG karena lupa password ya. Kita bisa melakukan beberapa step sebagai berikut:
- Ketuk tulisan Forgot Password? atau di beberapa HP lain ada pilihan Dapatkan bantuan untuk masuk.
- Masukkan email, nomor telepon, atau username IG yang nggak bisa login. Ketuk tombol Send Login Link.
- Cek kotak masuk dari Instagram pada email yang tersebut.
- Ketuk tombol Log in as….
- Masukkan password baru sebanyak 2x pada kolom yang tersedia.
- Ketuk tombol Change Password.
3. Periksa Jaringan Internet
Kadang kala, kita nggak bisa log in IG tuh karena masalah jaringan lho. Mungkin jaringannya lemot. Sementara menurutku aplikasi Instagram butuh jaringan internet cepat gitu deh.
Biasanya kalau lagi lemot, aku coba restart jaringan. Dengan cara mengaktifkan mode pesawat selama beberapa saat. Lalu kumatikan lagi dan tunggu sampai jaringan tersambung lagi.
Setelah itu, aku coba akses instagram lagi dan mulai login. Kalau masalahnya karena jaringan sih harusnya kita bisa login dengan normal.
4. Coba Login di Perangkat Lain
Cara mengatasi instagram nggak bisa login yang terakhir adalah ganti device. Apalagi kalau ada notifikasi “maaf terdapat masalah pada permintaan anda”.
Kita bisa pakai laptop atau smartphone lainnya yang kita punya. Jika ternyata kita bisa login IG menggunakan perangkat lain, maka besar kemungkinan permasalahan ada pada smartphone milik kita.
Jadi, sebelum cari tahu langkah yang tepat untuk mengatasi instagram nggak bisa login. Coba deh cari tahu dulu penyebab akun Instagram nggak bisa login!
Sehingga, kita bisa mencari cara yang paling tepat untuk mengatasinya. Bukan asal cari cara ya, Teman-teman yang smart!
